À propos de nous

Trendyfurni (ci-après dénommé « nous ») est une plateforme spécialisée dans les services de vente au détail en ligne. Depuis sa création, nous avons pour objectif central d’offrir aux utilisateurs une expérience d’achat sûre et pratique. En nous concentrant sur le domaine du commerce en ligne local et en maintenant un haut niveau d’exigence tant en matière de qualité que de service, nous sommes devenus un choix de confiance pour de nombreux utilisateurs.

Nous croyons fermement que chaque expérience d’achat porte les attentes de l’utilisateur. C’est pourquoi, de la sélection des produits à l’assistance après-vente, nous nous efforçons d’être rigoureux et minutieux à chaque étape.

Notre mission essentielle

Nous ne cherchons pas à multiplier les modèles commerciaux complexes, mais à optimiser les services essentiels de la boutique en ligne.

Du côté des produits, nous avons mis en place des normes strictes de contrôle qualité afin de garantir que chaque article mis en ligne soit conforme, fiable et décrit de manière fidèle, permettant à l’utilisateur d’acheter en toute tranquillité.

Du côté du service, nous adoptons une approche orientée vers l’utilisateur en construisant une chaîne de service efficace, afin que chaque question rencontrée durant le processus d’achat reçoive une réponse rapide.

La qualité avant tout, un choix en toute confiance

Nous avons établi des relations de coopération à long terme avec des fournisseurs de qualité, en vérifiant de manière approfondie les processus de production, la sécurité des matériaux et d’autres éléments essentiels.

Toutes les informations relatives aux produits affichés dans la boutique en ligne sont vérifiées à plusieurs niveaux. Des paramètres techniques aux instructions d’utilisation, chaque détail est présenté de manière claire et précise.

Les prix des produits incluent les frais nécessaires tels que droits et taxes, garantissant une transparence totale sans frais cachés. Les utilisateurs peuvent ainsi acheter en toute clarté et profiter d’une expérience d’achat rassurante.

Le service avant tout, une expérience sans souci du début à la fin

Nous savons que la qualité du service joue un rôle essentiel dans l’expérience d’achat. C’est pourquoi nous avons construit un système de service couvrant l’intégralité du parcours d’achat.

Qu’il s’agisse de questions sur les produits avant commande, d’assistance durant le processus de paiement, du suivi de commande après validation ou du soutien pour un retour ou un échange, notre équipe professionnelle reste à vos côtés.

Nous avons renoncé au modèle de vente hors ligne et consacrons toutes nos ressources à l’optimisation du service en ligne, afin que chaque utilisateur puisse profiter d’une expérience d’achat pratique et efficace sans quitter son domicile.

Sécurité renforcée et protection de la vie privée

Dans les transactions en ligne, la sécurité et la confidentialité sont les préoccupations majeures des utilisateurs.

Nous utilisons des technologies avancées pour protéger la sécurité des paiements et appliquons des règles strictes concernant la collecte et l’utilisation des données personnelles. Nous respectons scrupuleusement les exigences relatives à la protection des données et nous engageons à ne jamais divulguer ni exploiter abusivement les informations des utilisateurs.

Chaque transaction est sécurisée, et chaque donnée personnelle est strictement protégée.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des suggestions ou des besoins durant votre utilisation de notre boutique en ligne, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants. Nous ferons de notre mieux pour vous apporter une assistance complète durant nos heures de travail.

• Adresse de contact : 5216 GREENBERRY DR, EL PASO, TX 79918, US
• E-mail du service client : order@trendyfurni.com
• Service téléphonique : +1 (817) 538-6482
• Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)

Vos retours sont notre plus grande source de motivation. Nous continuerons d’écouter vos besoins, d’optimiser la structure de nos produits et d’améliorer nos processus de service. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avancer à vos côtés pour une expérience d’achat en ligne plus pratique et plus sereine.